1.[学生留言]
  您好，关于图书馆开空调、安排插的建议。 1.近来天气渐热，日间气温已达三十度以上，图书馆二楼阅览室闷热不已，静坐学习都不断出汗。望学校能尽快酌情开启阅览室空调。谢谢。 2.图书馆一楼大厅现已放置条桌，承担自习室的功能，但一楼插座稀少，在此自习电脑没法插电。望学校能安排一些排插放在条桌旁，以供同学使用电脑。非常感谢。    (2019.5.9)

  回复：
  同学您好，感谢您的来信。 1．关于空调问题，图书馆5月10日前即与基建后勤处沟通协商，气温达到28度后开启。13日开启空调后，因室外机故障未能运行，5月21日抢修解决，已正常制冷。因室内机老化，图书馆拟申报项目争取更换。 2.关于大厅插座，目前为过渡时期，阅览桌位置尚未固定，待调整完善后，图书馆将申报项目进行地面及线路改造，解决大厅用电问题。改造前如需用电，可到阅览室内使用地插。
  回复时间：(2019.5.9)

2.[学生留言]
  图书馆两个小问题：1.美院校名印错；2.卫生间气味常年外窜 1. 图书馆一楼摆放了快一个学期的复印机，眼看这学期要结束了，还没有投入使用的迹象。这也就罢了，今天无意中发现，几台复印机上的美院LOGO，中文用错了字体，校名的英文拼写有错误（CAFA里最后一个A，用了小写字母A）。 机器上的图书馆英文单词也拼错了。美院校名都错得离谱，至少器材供应商的运营管理水准，有极大提升空间。 2. 图书馆大厅新近设置了座位，虽然还不知道未来将如何运营，这个值得赞扬。不过，一楼的卫生间运营（早就）需要调整一下。比如说，能否让保洁人员确保卫生间外面一道门处于关闭状态？现在的保洁流程是两道门都敞开，导致卫生间的味道常年弥漫于图书馆大厅，过去忍受一下就罢了，如今设置座位了，烦请图书馆做一点调整。    (2019.5.8)

  回复：
   同学您好，针对您的问题回复如下： 1、复印机是图书馆三年前购买的，一个月前已完成调试，但同学们没有习惯使用。调试时就已发现文字错误，当时为了尽快让同学用到复印机未立刻处理；今天厂家来人拉走重新喷漆，一周后返回。 2、卫生间的事情，今天联系后勤安装自动关门装置。由于闸机使用等一系列事情，图书馆大厅尚未开始管理利用，等安装完正门，封闭完东门之后，会有效控制外来人员使用卫生间等情况，尽快解决气味问题。
  回复时间：(2019.5.8)

3.[学生留言]
  尊敬的范院长您好！5号楼一层不知道是3D打印工作室还是哪儿，经常弄得一层楼都是刺鼻的甲醛味道，我们下课经常要通过一层，眼睛都睁不开，呼吸难受。这样的气体会导致癌症的！希望您能管一管！也关心以下同学们也为老师们   (2019.5.5)

  回复：
  同学您好。根据北京市环保部门最新的排放标准，我校建筑学院激光切割机老化情况严重，维护改造费用需每年数十万元。为了维护学校教学的安全平稳运行，2019年初，经建筑学院领导班子商议决定，停止使用激光切割机，并集体告知各任课老师和学生。学院资源管理中心也在积极地进行设备更换工作，满足学生的使用需求。
  回复时间：(2019.5.5)

4.[学生留言]
  学校在没有给学生通知的情况下 将本人以及班内其他同学的作业作品 当成垃圾 一律扔进垃圾箱 并且永久性遗失 因为同学们都在城市亲历 本人作业花费两千多以及四个月心血 并且以后还有用 这种情况已经发生了三次 前两次找回 这回实在没了 请学校给出解释 是否有赔偿   (2019.4.15)

  回复：
  2017年9月校区调整完成，为充分利用教学资源，城市设计学院成立教室管理办公室，对基础部、工作室之外的专业教室进行统一集中、实行共享管理，共享教室包括阶梯教室和专业课（共享）教室以及一、二年级自习教室。每学期统筹安排使用共享教室，主要用于全院专业课、选修课、公共课的教学以及学院、学部的讲座。管理上要求必须严格按照预约的课程和时间来进行，不得擅自调整。每周一和周四的下午进行教室卫生清扫，每一阶段课程结束后都及时进行整体的教室卫生清理，以备下一阶段课程的使用。实行共享教室以来，总体运行良好。 4月15—19日一周是分院“城市亲历”课程阶段的开始，周一（4月15日）分院教室管理办公室按照惯例（上一周通知相应的使用单位清理教室内学生、教学物品），请保洁员对所有执行教学计划完毕的教室进行打扫。出现误清学生作业的情况，系分院教室管理办公室、家居产品设计专业系部办公室协调和沟通不够导致。首先，教学系部在接到教室管理办公室通知后没有及时向教师、学生说明共享教室的清理安排，也没有与教室管理办公室沟通结课状况，使管理办公室误解；其次，教室管理办公室在接到保洁员告知的教室现况后，没有第一时间到现场察看和再次与系部沟通，造成事件的发生。 现已经找回大部分学生的作业，对部分损坏和丢失的作业也通过系部向任课教师和学生进行说明，涉及下乡外出学生的，等回校后进行解释。同时，分院教学事务办公室根据事件的发生原因和状况，将进一步与任课教师沟通，对作业损坏或丢失的部分学生的分数评定进行商榷，以保护学生的权益。 目前分院根据与校区管理处共同调查的情况，对系部办公室秘书、教室管理办公室工作人员进行了严肃的批评。同时，将进一步梳理管理流程中的缺失，对学院的公共空间的管理方式和条例进行改进，确保杜绝此类现象的再次发生。
  回复时间：(2019.4.15)

5.[学生留言]
  老师你好，我是城市设计学院的一名学生。 从大一开始，就有很多次为了应付上级领导检查而清空班级或自习室的情况，清空内容不仅有垃圾，还包括了学生们的作品，这些作品很多都耗费了学生数月的精力，以及数千金额，诚然我们作为学生，作品还有很多不足之处，达不到校方各领导的审美水平，但我们也不能忍受当我们不在校的时候，作品被通通扫进垃圾桶。 这件事不仅侵害了我们的财产，也损害了我们的尊严。我们作为学生，还没有收入来源，恬不知耻地每月向家里索要除了生活费以外的作品资金，耗费精力做出的成果在教室的展台上放不了几天，最后出现在学校的垃圾桶中，这磋磨了我们对设计的憧憬，以及对央美的美好印象。 我不敢相信，当初在我眼里犹如圣堂的央美，面子工程也是一层又一层，更何况那红绿蓝黄的纯色亮瞎的喷漆，以及摆在廊道里和周围毫不搭调的粉色桌凳等等，又有哪一件是符合央美的“调子”的。这样草率的装修决定，如果早知道城院是后妈养着的，谁还会考？我已经在城院上了几年学，对这个学院是十分熟悉了，我爱我的学校和我的老师同学。 同学们时间安排不同，当我们已经身在千百公里以外的地方，却传来自己的作品被保洁清理掉的消息时的心情，我想是没有人会替我们考虑的。 但是面对一次又一次为了应对上级领导的检查而彻清作品给同学们造成重大损失的行为，是不是应该有所补偿，而不是学生自吞不知道从哪来的苦果。一次次不顾学生的情况而下命令，那么这一次我们真的不能平静，我们需要追回损失。    (2019.4.15)

  回复：
  2017年9月校区调整完成，为充分利用教学资源，城市设计学院成立教室管理办公室，对基础部、工作室之外的专业教室进行统一集中、实行共享管理，共享教室包括阶梯教室和专业课（共享）教室以及一、二年级自习教室。每学期统筹安排使用共享教室，主要用于全院专业课、选修课、公共课的教学以及学院、学部的讲座。管理上要求必须严格按照预约的课程和时间来进行，不得擅自调整。每周一和周四的下午进行教室卫生清扫，每一阶段课程结束后都及时进行整体的教室卫生清理，以备下一阶段课程的使用。实行共享教室以来，总体运行良好。 4月15—19日一周是分院“城市亲历”课程阶段的开始，周一（4月15日）分院教室管理办公室按照惯例（上一周通知相应的使用单位清理教室内学生、教学物品），请保洁员对所有执行教学计划完毕的教室进行打扫。出现误清学生作业的情况，系分院教室管理办公室、家居产品设计专业系部办公室协调和沟通不够导致。首先，教学系部在接到教室管理办公室通知后没有及时向教师、学生说明共享教室的清理安排，也没有与教室管理办公室沟通结课状况，使管理办公室误解；其次，教室管理办公室在接到保洁员告知的教室现况后，没有第一时间到现场察看和再次与系部沟通，造成事件的发生。 现已经找回大部分学生的作业，对部分损坏和丢失的作业也通过系部向任课教师和学生进行说明，涉及下乡外出学生的，等回校后进行解释。同时，分院教学事务办公室根据事件的发生原因和状况，将进一步与任课教师沟通，对作业损坏或丢失的部分学生的分数评定进行商榷，以保护学生的权益。 目前分院根据与校区管理处共同调查的情况，对系部办公室秘书、教室管理办公室工作人员进行了严肃的批评。同时，将进一步梳理管理流程中的缺失，对学院的公共空间的管理方式和条例进行改进，确保杜绝此类现象的再次发生。
  回复时间：(2019.4.15)

6.[学生留言]
  校长，你好！ 我是高三的理科艺术生 想请问 我今年造型艺术拿的是去年最后录上的人名次 但是我没有看到去变简章写具体录多少人 是不是今年就录不上了我？我现在非常的焦虑，希望您可以在百忙中回复我，我一定会好好攻下文化课，谢谢您！ 金郑晓 19年3月30日   (2019.3.30)

  回复：
  请咨询招生处，电话：010——64771056。
  回复时间：(2019.3.30)