1.[学生留言]
  亲爱的校长，我是大四美院的学生，我想向您反映下图书馆二楼的情况。前段时间我在二楼借了一本书如期归还，当时二楼老师正在上网还是忙其它的就让我把书放桌子上走就行了，我放完就走了，可是她并未给我还上，都拖到过期了。这已经是第二次了，我都快毕业了，也借不了几次，可是这样放任下去还会给学弟学妹们带来不便，请妥善处理。   (2012.11.24)

  回复：
  同学您好： 学院图书馆就您反映的问题回复如下： 对于你在校长信箱中反映的图书馆的相关问题，图书馆馆长非常重视，立即召开了各阅览室负责人会议，会议上强调三点，一是以读者借还工作为首要工作，及时处理借还书，不得在管理台进行上网、聊天等与工作无关的事情；二是需要时刻注意职业特点，保持阅览室安静，在进行图书整架以及必要的工作交流时，也一定降低声音；三是要求各阅览室回去后召开部门会议，传达到每个工作人员，并长期坚持，形成风气，真正做到 “沉默是金、宁静是德”。 除了召开会议，馆长还布置下有效的整改方案，一是切断所有阅览室管理台电脑的外网，管理台电脑只能进行局域网内的业务处理；二是将艺术图书阅览室内的两台办公用电脑迁至他处，突出读者借还工作的中心地位。相信这些措施会改善目前一些不好的现象。 欢迎同学们继续对我们的工作提出意见和建议。也可以直接发邮件到图书馆的办公邮箱cafalib@126.com，或者拨打办公室电话64771045，随时对我们的工作提出建议。
  回复时间：(2012.12.3)

2.[学生留言]
  七号楼设计楼每层的厕所里的蹲便脚踏式冲水阀都有坏的，几乎每一层都一样，踩下去弹不起来。很多人不知到，使用后离开，水就远远不断的流，声音很大，有时候一整夜都在哗哗地流。太浪费水资源了。如果听到男厕漏水我还会去关一下，女厕漏水也不可能管。希望学校物业把厕所蹲便的冲水阀换一下，主要是这个问题2年多，一直没有修缮。   (2012.9.21)

  回复：
  同学您好： 学院综合管理办公室对您反映的问题高度重视，已经责成物业公司于近日对七号楼所有冲水阀进行检修。感谢您提出的宝贵意见。
  回复时间：(2012.10.8)

3.[学生留言]
  亲爱的校长，您好！我有一表弟复读了很多年了，就为了考上cafa。他的艺术科都非常好，一直都通过cafa的专业分数，名列前茅。可是今年，他还是文化没有过线。。。。。 在朋友的帮助下得知cafa有一种叫做“跟读生”的学位，听说是跟普通的本科生一起上课，跟本科生一模一样的学习形式，只是证书不一样而已，招生的人数也只有5个人。我想问问校长您，这样的招生靠谱吗，是不是“跟读生”的录取要求也有专业分要求呢？ps：表弟的cafa专业分是造型全国十几名。眼看表弟对自己的理想耿耿于怀，看了也万分痛心。如今的美术教育，虽有弱处，可是也没有不公平，所有人都要通过同等的考试才能进入cafa，弱肉强食，很正常！ 所以校长，我想问的问题是：是否真的有“跟读生”这个招生？是否跟本科生一样的待遇？证书会有所不同？不同在那里，可有直升本科生学位的空间？ 如今快要开学了，望您抽出宝贵的时间为充满理想的艺术学子们解答，谢谢您的时间！thanks。   (2012.9.29)

  回复：
  同学您好： 我院没有“跟读生”这一类型的学生，“跟读生”也没有所谓的“学位”。我院所有层次的招生信息都会在学院网站招生栏目下公布，请各位同学提高警惕，谨防上当受骗。
  回复时间：(2012.9.29)

4.[学生留言]
  敬爱的校长，您好。愿您矜愍愚诚，听桃李微志：深切表达寝室安装制冷空调的最基本、最广泛、最微弱的愿望。北京热，寝室更热，窗内外温差甚大，且怎奈电扇吹的均为热风。之前提出过这要求，却被一些理由弃置——或许只要想做一件事，任何困难都不是困难；但若不想做一件事，任何小问题都能成为借口。但我们每天仍活在这里，并怀揣着卓越的梦想——怀揣着卓越的梦想，却汗流浃背、夜不能寐。诚挚邀请校领导入住13号寝室楼，尤是阳面，以感受夏夜汗蒸妙感。美院拥有建筑学院、人文学院、设计学院等足以让我们骄傲的学科专业，也许更应从少年的每一颦笑气宇上、从每一沉思坐卧中、从每一晌贪欢中，体现何为人本主义，何为生命政治，何为超有机，何为唤醒身体，何为对待城市的态度，何为捧着一颗心来，不带半根草去。望从美院建筑外部色调，到其内在生命力，达至内外兼修、秀外慧中——不求傲视群雄，但求醇厚旷达。诚宜开张圣听，善待风华之子不懈于内、潜心之士忘身于外者。晚生谨拜表以闻，临表涕零，字字泣血。愿君多采撷，事不宜迟。弟子敬上。   (2012.5.6)

  回复：
  同学你好： 学院综合办就你反映问题回复如下：学院就13号楼通风问题现已制定初步解决方案：将现有宿舍上面的两扇固定窗户改为可打开的窗户，增加通风面积，改善通风效果。
  回复时间：(2012.5.25)

5.[学生留言]
  看了你的答复就来气，关于浴室的问题: 1.为了锅炉，循环泵安全要维修，为什么周一水房还提供热水?卡机有什么安全维护可谈?食堂卡机也天天刷，怎么没见坏?偷偷地涨水价已经容忍你们了，你知不知道资费比前两年涨了多少倍?没等出水呢，就开始走字儿，学校物业这是要干什么?? 2.还搬出来劳动法了，第一，浴室管理员工作时间既不是15点开始，也不是23点结束，没有8小时，你核对清楚了再来答复，而且，食堂为什么不休息一天，他可比44小时累多了!周一浴室休息分明就是承包物业公司图省事定的，全公司都歇周一。理由根本站不住脚。 浴室改成了10点关门，门口的营业时间指示牌却不改，弄成了知道的算，不知道拉倒，一到九点半，管理员鼻子不是鼻子，脸不是脸，往外撵人。你问问她，哪天不是10点前就关门的!还说卡机十点准时停机，我洗一身肥皂沫，你就开心了??? 我们住北区，很气愤，几年来明显感觉生活配套越来越差，越来越费钱，我们都是美院人，好多年了，都想让它好，大家生活越来越方便，可你看看北区，柏油路碎成了什么样，变成土渣路，学校怎么不修??22号楼住户年龄偏大，社会活动多，想装个刷卡的门禁也不给装，几个钱的玩意儿???食堂成了什么德行??学校领导怎么不来吃吃看??? 大家都是人，将心比心，你吃着猪狗食，洗不了澡，回宿舍门锁了，走路全是土，你什么心情??!! 还"如有不便敬请谅解，多提意见建议"我们没少提，你哪条听了?办了? 我不清楚由谁来处理信箱留言，你最好别把这里变成来信选登，但凡还有点责任心的话，请如实转给董院长! 学校不是不想要稳定和谐校园吧，我们忍够了!!! 等你回复!!!下周不回复直接找院长!   (2012.5.18)

  回复：
  同学你好：感谢你对学院现状提出宝贵意见，就你反馈的问题，学院综合管理办公室答复如下： 1.浴室开放时间调整。根据学生提出的要求，经与乙方服务单位协商，现将浴室开放时间调整，自2012年5月28日始，每周一到周日17：00开放——22：30关闭。 2.北区道路修补。北区现正进行三个基建项目，施工期间各类工程车辆对道路压损较大，因此计划在北区基建项目完成后，一并对道路进行重新铺设。 3.22楼门禁卡系统，设计方案正在深化中，暑假完成施工安装。 4.食堂夏季饭菜品种调整和质量提高。已召开食堂工作专题会，通报相关情况并要求各食堂根据夏季饮食特点，及时调整各类菜品，增加如凉面、素炒青菜等应季食品。同时进一步加强食品安全管理，保障师生用餐安全。
  回复时间：(2012.5.25)

6.[学生留言]
  院长您好！我是本院本科学生，我想反映的问题是关于学校公共浴室周一不开放的问题。这个问题由来已久，一进入夏季，周一不能洗澡会给大家生活带来许多不便。首先是周一很多同学只得在宿舍公用洗漱间洗冷水澡来保持清洁，搞得洗漱间全是积水无法排畅，大家都没法进去，十分肮脏。其二，作为女生洗冷水澡是对身体有很大伤害的，但是夏季出汗多，一天上课外出下来为了保持基本卫生大部分女生只得如此。另外，13号楼宿舍本身到了夏季就十分闷热，大家即使呆在宿舍里都会汗流浃背，所以，每天都需要洗澡。我们认为，学校浴室应该从五月到九月（除暑假）每天都开放，这样才能解决我们的生活难题。个人卫生清洁问题是最基本的生活需求，周一不开放浴室是极为不便的，我们希望美院能解决此问题。 万分感谢！   (2012.5.7)

  回复：
  同学你好： 学院综合管理办公室就你反馈问题回复如下：我院共有三个浴室，分别由南北两个锅炉房提供热水。为了锅炉、循环泵、卡机等设备的安全运行，每周需要对设备及系统进行维护和检查一次。另外，根据国家劳动法规定，劳动者每天工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。浴室管理员每日工作时间是15点至23点，每周休息一天。因此学校浴室每周一不开放，由此给同学们带来的不便敬请谅解，也欢迎广大同学对我院的后勤工作多提意见和建议。
  回复时间：(2012.5.15)