1.[学生留言]
  尊敬的校长您好，我是23届在读的一名学生。自2021年下半学年因为疫情提前开始线上教学后，一直到2022年的上半学年，线上教学仍在进行。所以这其中约有一个学期多的时间，学校宿舍是无人居住的状态。中华人民共和国教育部于2020年4月10日《教育部治理教育乱收费工作领导小组办公室关于疫情防控期间学校收费有关问题的预警》发文指出：“住宿费不得跨学年或学期预收，未住宿不得提前收取住宿费。已按学年收取的住宿费，应根据实际住宿情况合理确定退费办法。具体办法由各省（自治区、直辖市）制定。”我校的住宿费收费方式一直以来都是一次性收取一学年900元的，针对2022上半学年的由于疫情而导致学校开展线上教学安排、不得返校、住宿无人居住的情况，希望学校能根据教育部的相关指示和学生实际的住宿情况，对2022学年的住宿费进行部分退费的处理。（另：虽然学校已经在2022年上半年对在校生发放了相关的疫情补助，但住宿费情况也应该根据学生是实际住宿情况进行相关退费） 希望得到您的帮助，谢谢！ 盼复！   (2022.8.31)

  回复：
  同学您好： 感谢您的来信，针对于您来信提到的退住宿费工作：学校已于上学期完成了毕业年级的退费工作，本学期开学之初即启动了非毕业班学生住宿费退费工作，预计十月初完成，请耐心等待。 感谢你对学校工作的理解和支持！
  回复时间：(2022.9.20)

2.[学生留言]
  尊敬的校长您好！我是今年的毕业生，想要咨询有关毕业生在校物品处理情况。感谢学校提供帮忙拿取物品，但邮政快递似乎不大适合邮政划分十五区同学，首重24元/kg，续重28元/kg，较为昂贵，能否让在京同学入校自行处理毕业生物品，希望能得到学校的帮助，感谢。   (2022.5.31)

  回复：
  同学你好 来信收到。学校近期正抓紧制订涉及咱们毕业生的毕业典礼及离校手续办理等相关工作的方案。方案确定后我们会第一时间通知大家。你反映的可否返校拿取个人物品的问题涉及离校手续办理，学校会按照北京防疫要求做出妥善安排，请你放心。
  回复时间：(2022.5.31)

3.[学生留言]
  尊敬的校长您好!我是设计学院大三的一名学生，我在体育重修课方面有一些疑问，包括重修的分数一直没有出，我不知道我是否还需要继续重修是一直联系不上体育部的老师（打了两星期电话了，没有人接），本年级教务处老师也不清楚具体情况，我不知道我该去哪了解情况，请老师解答一下，谢谢您，辛苦！   (2022.3.14)

  回复：
  同学你好，你可拨打010-64771039体育部电话咨询或通过辅导员联系体育部咨询。
  回复时间：(2022.3.15)

4.[学生留言]
  尊敬的校长您好! 今年我希望申请中国政府奖学金。在必须文件其中有学校的”预录取通知书“。请问我怎么可以得到它？ 希望您的帮忙！谢谢！   (2022.1.6)

  回复：
  请您咨询教务处，电话010——64771058。
  回复时间：(2022.1.13)

5.[学生留言]
  尊敬的校长您好： 我是2019年雕塑系毕业的学生。我当时将户口从学校迁出，但因疫情等原因未及落户，现户口迁移证已过期，想麻烦学校能否帮我重新更新户口迁移证日期？拿到在时限之内的迁移证我立刻去迁往地办理，不然我无法落户，诸多事情无法办理。谢谢老师！实在没办法了，麻烦您帮忙！谢谢！期待回复！   (2021.12.21)

  回复：
  请您电话咨询学校保卫处，010-64771144.
  回复时间：(2021.12.24)

6.[学生留言]
  尊敬的院领导您好，我想向您反映一下目前食堂的卫生情况， 今天我在二食堂基本伙窗口的土豆鸡块中吃出钢丝球，在今年上半年时，多次在菜中吃出头发、钢丝球等不应该出现的东西。吃出异物后向食堂人员多次反映仍然未改变。我的同学也多次吃出不卫生的东西，食品安全关乎着广大师生的身体健康，希望您可以查一查！食堂在食品安全方面，工作人员是否存在不作为和形式主义。十分希望能得到您的重视！！！    (2021.11.26)

  回复：
  同学你好！你的来信已经收悉，你的建议很好，感谢你对我们工作的支持，我们基建后勤处也会尽最大可能满足全校师生对餐饮的要求。收到来信后，我们召开了专题会议进行研究，集体讨论如何做好餐饮工作，并对你信中提到的问题做了及时调整，具体情况如下： 学校曾经因使用韭菜被有关部门处罚，因其农药残留超标，安全性达不到百分之百，卫生指标没有保障，故此近期暂不提供韭菜，待韭菜货源充分得到保障后再恢复提供韭菜为原材料的食品； 茶叶蛋、肉夹馍、蒜苔等饭菜口味问题已根据反映情况进行了调整； 咖啡出现蟑螂的情况为一食堂水吧档口，已要求该档口将所有咖啡类饮品下架整改。 欢迎你对食堂工作多提宝贵意见，我们将一如继往，做好学校师生的餐饮服务工作。
  回复时间：(2021.12.8)